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株式会社ホンダロック様が情報システム部門の業務効率化にパナソニックのAIチャットボット「WisTalk」を納入。問い合わせ件数・対応時間を1/2に:時事ドットコム

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[パナソニック]パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社(以下、パナソニック)は、株式会社ホンダロック(以下、ホンダロック)様にAIチャットボット FAQサービス「WisTalk(ウィズトーク)」を納入しました。これにより、FAQや手順書がナレッジとして体系化され、IT部門へ寄せられていた月間の問い合わせ数・対応時間の半減を実現しました。社内向け用途におけるチャットボット市場シェアNo.1(※1)の「WisTalk」が提供しているわかりやすい機能・きめ細かいサポートにより、導入後のメンテ…
Source: 仕事効率化-Google検索

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